Условия

Исполнитель: ИП Арсен Мартиросян · ИНН 49709571

Эти условия регулируют использование сервиса webmall.am. Регистрируясь и отправляя заявку, вы их принимаете. Договор является договором возмездного оказания услуг (Гражданский кодекс РА, статьи 777–781).

Услуга

• Мы предоставляем готовый интернет-магазин с выбранными модулями, хостингом, обновлениями безопасности и резервным копированием.
• Магазин доступен по адресу name.webmall.am или на вашем домене после его подтверждения.
• Услуга оказывается на оплаченный срок (30 или 365 дней) или бессрочно, если мы её так предоставили.

Заключение договора и оплата

• Мы проверяем и одобряем заявку, затем вы оплачиваете. Мы можем отклонить заявку, указав причину.
• Порядок оплаты, отмены и возврата средств описан на странице «Оплата».

Ваши обязанности

• Продавать только разрешённые законом товары и услуги и иметь необходимые разрешения.
• Указывать достоверные сведения о себе, магазине и товарах.
• Отвечать перед своими покупателями за товары, доставку и возврат, в том числе по Закону РА «О защите прав потребителей».
• Обрабатывать персональные данные покупателей в соответствии с Законом РА «О защите персональных данных». Обработчиком этих данных являетесь вы, мы храним их по вашему поручению.
• Хранить пароль аккаунта и не передавать доступ третьим лицам.

Наши обязанности

• Обеспечивать работу магазина, обновления и резервное копирование данных.
• Отвечать на ваши вопросы в разделе «Сообщения» аккаунта.
• Заранее сообщать о плановых работах и изменениях условий.
• Мы не проверяем содержимое вашего магазина, но принимаем меры, узнав о явно незаконном содержимом.

Приостановка и прекращение

• После окончания оплаченного срока магазин становится недоступен покупателям. Данные хранятся ещё 30 дней, чтобы вы могли продлить.
• При существенном нарушении условий (например, запрещённые товары, мошенничество) мы можем приостановить магазин, уведомив вас.
• Вы можете отказаться от услуги в любой момент (ГК РА, статья 780).

Ответственность

• Мы отвечаем только за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по нашей вине. Мы невиновны, если приняли все зависящие от нас меры (ГК РА, статья 417, части 1 и 3).

Мы не отвечаем:

• за содержимое вашего магазина, товары, цены, а также за сделки между вами и вашими покупателями;
• за действия ваши или ваших сотрудников, последствия утраты пароля или его передачи другим лицам;
• за сбои сервисов вне нашего контроля: банков и платёжных систем, регистраторов доменов, вашего интернет-подключения;
• за неисполнение вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (ГК РА, статья 417, часть 3);
• за упущенную выгоду: неполученный доход, продажи или ущерб деловой репутации.

Ограничения и возмещение:

• Наша общая ответственность не превышает суммы, оплаченной вами за данный магазин за 12 месяцев до возникновения ущерба (ГК РА, статья 17, часть 1).
• При перерыве в работе магазина по нашей вине мы компенсируем его, продлевая оплаченный срок на время перерыва с округлением вверх до целого дня.
• Вы возмещаете ущерб, причинённый нам содержимым или деятельностью вашего магазина, в том числе по требованиям третьих лиц.
• Мы делаем резервные копии, но рекомендуем регулярно экспортировать данные из панели управления.
• Претензии направляйте через раздел «Сообщения» или по e-mail в течение 30 дней после обнаружения проблемы.
• Эти ограничения не применяются при умышленном нарушении (ГК РА, статья 417, часть 4) и не ограничивают права потребителя, гарантированные законом.

Изменения и споры

• Об изменении условий мы сообщаем по e-mail не менее чем за 14 дней. Если вы не согласны, можно отказаться от услуги по правилам страницы «Оплата».
• Применяется законодательство РА. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в судах РА.