Конфиденциальность

Эта страница описывает, какие персональные данные обрабатывает webmall.am, зачем и как. Обработка ведётся в соответствии с Законом РА «О защите персональных данных».

Какие данные мы собираем

Аккаунт: имя, e-mail и пароль (хранится только в виде хеша).
Заявка и магазин: название, адрес, домен, телефон, описание деятельности.
Платежи: суммы заказов, сроки, способ оплаты и номер банковской операции. Данные карты вводятся только на странице банка; мы их не получаем и не храним.
Сообщения: переписка между вами и нашей командой в разделе «Сообщения».
Технические данные: IP-адрес, время входа и записи проверок лицензии — для безопасности и анализа сбоев.

Чтобы оказывать услугу, проверять заявку, принимать оплату и запускать магазин.
Чтобы отправлять уведомления об услуге (одобрение, оплата, срок, изменение условий). Рекламные письма без вашего согласия не отправляем.
Для безопасности, предотвращения злоупотреблений и исполнения обязанностей по закону.

Основание — ваше согласие, которое вы даёте при регистрации и отправке заявки (статьи 8 и 9 закона).

Обработчиком данных покупателей вашего магазина являетесь вы. Мы храним и обрабатываем их только по вашему поручению как уполномоченное лицо (статья 14).
Мы не используем эти данные в своих целях и не передаём их другим, кроме случаев, предусмотренных законом.

Банку и платёжной системе — только для проведения оплаты.
Сервисам хостинга и доставки писем — только для оказания услуги и на тех же условиях защиты.
Государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом (статья 26).
Мы не продаём данные и не передаём их в рекламных целях.

Данные аккаунта храним, пока аккаунт существует.
При удалении аккаунта персональные данные удаляются. Записи о платежах хранятся установленный законом срок без связи с вашим аккаунтом.
После окончания срока магазина его данные храним 30 дней, затем удаляем.

Соединение зашифровано (HTTPS), пароли хранятся в виде хеша, доступ к резервным копиям ограничен.
Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы.

Используем только необходимые cookie: для входа и защиты форм. Аналитических и рекламных cookie нет.

Получать сведения о своих данных, целях обработки и получателях (статья 15). На письменный запрос отвечаем в течение 5 дней (статья 20).
Требовать исправить, заблокировать или уничтожить неточные, устаревшие или излишние данные. Мы делаем это незамедлительно или в течение 3 рабочих дней (статья 20).
Отозвать согласие (статья 9); это означает удаление аккаунта и прекращение услуги.
Имя и e-mail можно изменить, а аккаунт удалить в разделе «Настройки». С другими запросами пишите в «Сообщения».
Обжаловать действия в Агентстве по защите персональных данных или в суде (статья 17).